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標志釋義:丹頂鶴代表鹽城的形象,丹頂鶴上方的半圓與丹頂鶴

構成英文大寫字母D,代表東方紅大藥房有限公司,與其

紅色搭配象征火焰,代表公司蒸蒸日上,穩健和持續不

斷的發展,與時俱進,開拓創新。

企業色:綠色,草地的顏色,代表企業生氣昂然,有種春風吹又生的氣魄。

 

一、企業理念:把健康送到千萬家。

用熱情傳遞我們的心聲;用專業傳遞我們的服務;用我們的熱情和專業把健康傳遞到千家萬戶中去。

二、企業精神:誠信是金、健康是福。

誠信是金:做事先做人,做人要講誠信,誠信是立人之本;

健康是福:健康是人最大的財富,擁有健康是我們追求的目標。

三、經營理念:秉承傳統、關愛眾生。

    用寬廣、博愛、仁慈的心去對待每一位顧客。

四、服務理念:讓老百姓的健康成為我們永恒的目標。

五、服務宗旨:客戶呼聲是第一信號;客戶需求是第一選擇;

              客戶利益是第一考慮 ; 客戶滿意是第一標準。

六、服務座右銘:真誠服務每一天;準確薦藥每一人。

七、四聲服務:顧客進門有迎聲、顧客詢問有答聲、顧客離店有送聲、顧客留言有回聲。

八、工作“四心”:

    用真誠感動每一位顧客。

1、對待顧客要誠心;

2、業務學習要專心;

3、提高銷售要信心;

4、對待工作要細心。

九、激勵機制:顧客滿意就是我們最大的愿望;企業的發展是我們追求的目標;按勞取酬是對我們工作的回報。

十、競爭機制:每天學習一點點,是我們成功的基礎;每天創新一點點,是我們成功的基石。

十一、信息意識:信息是企業進步的重要手段,只有掌握信息才能擊敗對手。

十二、執行意識:執行力是企業進步的有力保證,有好的政策沒有有力的執行力等于0。

十三、工作作風:要以身作則、言行一致、積極進取、爭創一流。

十四、三個對待:對待工作要用激情;對待員工要用熱情;對待顧客要用真情。

十五、四個務必:務必對安排的工作進行記錄、傳達、落實和反饋;

務必對工作要細心、認真、負責;

務必對同事要關心、愛護、理解;

務必對上司要尊重、服從。

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